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沙巴体育:这将逐步推动建立一套全面的民宿运营服务管理体系

时间:2020/11/17 11:06:33  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:国家信息中心共享经济研究中心此前发布的报告显示,2019年我国共享经济交易额突破3.28万亿元,比2018年增长11.6%。到2020年,在全球经济受到新冠肺炎疫情影响的特殊时期,共享经济又能找到哪些新的增长点?全国共享经济标准化技术委员会主席余新立表示:“共享住宿、共享知识和技...
国家信息中心共享经济研究中心此前发布的报告显示,2019年我国共享经济交易额突破3.28万亿元,比2018年增长11.6%。到2020年,在全球经济受到新冠肺炎疫情影响的特殊时期,共享经济又能找到哪些新的增长点?

全国共享经济标准化技术委员会主席余新立表示:“共享住宿、共享知识和技能、共享医疗是增长最快的三个领域。”在生活服务、生产能力、知识技能三个领域的交易规模在共享经济中排名前三。

“疫情将我们推到了一个特别重要的问题上——疫情过后,共同住宿的总体发展趋势是什么?我们能做什么?”美团民宿总经理冯伟河表示,此次疫情主要针对旅游业和民宿。这个行业带来了巨大的打击。2月中旬,美团B&B迅速推出“长期租赁”业务,以应对B&B短期业务可能突然下滑的风险。

但最近,冯伟河发现,虽然有一小部分业主选择退出民宅业务,但很多业主已经开始“扩大业务规模”。从消费者的角度来看,用户选择寄宿家庭的意愿并没有因为疫情而改变。相反,用户对寄宿家庭的新要求已经产生。他会要求寄宿家庭更卫生,消毒更规范,迫使房东做出更多改变。只有高水平的运营服务才能满足用户的新需求。

冯伟河说,“不标准住宿”(即没有标准住宿环境——记者注)是民宿行业的一个特点,也是这个行业的一个“痛点”。在后疫情时代,只有将一些关键服务的“非标准”转化为“标准”,才能满足消费者新的需求。美团民宅数据显示,疫情后用户对卫生、消毒、清洁等关键词的关注度和查询量比疫情前增加了470%。“这将逐步推动建立一套全面的民宿运营服务管理体系。

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